Руководство и все сотрудники органа по сертификацииЧП «TOTAL QUALITY SERVICE» считают своей целью качественное выполнение работ по всем поступающим заявкам на сертификацию в соответствии с требованиями нормативных документов Национальной системы сертификации, международных руководящих документов серий ISO, ISO/IEC и рекомендаций Международного форума по аккредитации IAF в отношении процедуры сертификации. Для достижения этой цели в органе по сертификации разработана и внедрена система менеджмента качества, регламентированная O’z DSt ISO/IEC 17021-1:2019.
Руководство ОС признает свою ответственность за выполнение своей работы на таком уровне стандартов, какой устанавливает и ожидает Заказчик. Поэтому система качества ОС предусматривает постоянное стремление к обеспечению своей способности проводить сертификацию по стандарта O‘z DSt ISO 9001:2015.
В своей деятельности ОС ориентируется на:
— строгое соблюдение законов, норм и процедур сертификации;
— выполнение работ в возможно короткие сроки, с высоким качеством и за приемлемую цену;
— гарантирование заказчику беспристрастности и достоверности оценки системы качества при высоком уровне техники аудита;
— персональную ответственность за качество труда кадрового состава ОС;
— четкость в организации работ по сертификации.
Реализация политики в области качества ОС обеспечивается:
— наличием в органе системы менеджмента качества;
— наличием квалифицированных кадров, включая аттестованных экспертов-аудиторов в НСА Уз;
— поддержанием деловых контактов с организациями, участвующими в работах по сертификации, а также с аудиторами по субподряду;
— наличием постоянно актуализируемого и выполняемого фонда нормативной, технической и методической документации;
— знанием теории и практики аудита систем менеджмента.
Основным принципом своей работы по реализации и развитию Политики руководство ОС считает долговременность и стабильность.
Руководство ОС обязуется регулярно проводить анализ результатов работ по сертификации и деятельности в области качества, а также создавать условия для постоянного совершенствования действующей системы менеджмента качества и повышения удовлетворенности заявителей и трудового коллектива органа по сертификации.